Política del sitio - ActivaTuWordpress.com

El sitio web https://www.activatuwordpress.com es administrado por Overflow Emprende, con sede en Lima, Perú. Para efectos legales, la ley que brinda soporte a todas las partes involucradas es la Ley peruana en cuanto a todo lo que corresponda.

Las siguientes son las Ppolíticas del sitio web:

Sobre el sitio ActivaTuWordpress.com
1. El sitio no es dueño ni mantiene relación comercial o tiene relación de dependencia con WordPress.com o WordPress.org
2. Este sitio ofrece a sus visitantes información basada en la experiencia de desarrollo web de Overflow Emprende a favor de proyectos de sitios web administrables utilizando WordPress como aplicación online.
3. ActivaTuWordpress.com está orientado a la gestión digital de contenidos para sitios web de micro y pequeñas empresas de habla hispana, que necesitan un soporte robusto, servicio de calidad, acceso a un presupuesto reducido y aprendizaje de niveles básicos e intermedios, para lograr la gestión de su propio sitio web en términos de un aprendizaje optimizado.
Tanto el Servicio de activación como el Programa formativo son independientes uno del otro y por lo tanto tienen tarifas distintas.
Sobre el Servicio Activación en ActivaTuWorpress y sesiones formativas individuales
1. El Servicio de Activación le entrega un sitio wordpress activado con usuario y contraseña, el cual deberá ser gestionado por el cliente y cuenta con todos los elementos básicos para lograrlo.
2. Asignamos un especialista técnico para Activar su Sitio web bajo la plataforma WordPress de modo remoto, vía zoom.
3. Este servicio tiene validez anual y podrá ser renovado o no por el cliente, para lo cual debe avisar con 1 semana de anticipación, luego de recibido nuestro e-mail de consulta.
4. El plazo promedio de activación coordinada es de 24 a 48 horas e incluye:
  1. Sugerencias de Theme o Plantillas (Coordinada con el cliente para que elija 1 plantailla)
  2. Activación de Menú (Esquema del sitio web – Máximo 10 secciones, basada en su plan de trabajo – Sesión 1)
  3. Configuración de 1 formulario Web programado con Envío y Resguardo de Información en Excel (internamente)
  4. Activación de Plugins (Según requerimiento del sitio web y plugins incluidos en el servicio.
Características del servicio formativo
1. El paquete de servicios que incluye la activación y la formación tienen un costo abonado por el cliente por anticipado o bajo algún tipo de acuerdo puntal.
2. Le ayuda a seguir paso a paso nuestra dinámica de elaboración de sitios web administrables.
3. Orienta al cliente en 5 sesiones individuales y 1 plus enfocada en el aprendizaje de la difusión del sitio web.
4. Luego de ello el alumno tiene derecho a un total de 5 webinars de los ofrecidos a la comunidad, los cuales tienen un cronograma independiente.
5. Las sesiones formativas se coordinan con el alumno y como máximo pueden distanciarse por 3 o 4 días con la intención de que practique lo aprendido y avance en la gestión de su sitio web.
6. Los temas incluidos en la capacitación son:
  1. Estructura del sistema WordPress.com y configuración base inicial.
  2. Activación y configuración de plugins según su plan de trabajo.
  3. Conceptos de WordPress necesarios para la Gestión de publicación y contenidos.
  4. Estrategia SEO y de contenidos en la aplicación.
  5. Marketing Digital para un sitio web Administrable
  6. Sesión individual plus (Consultas y Trabajo coordinado para el ingreso de información)
Niveles de aporte
1. Todo lo aportado se ofrece en niveles básico e intermedio.
2. En las clases grupales también se tocan temas de aprendizaje complementario que utilizan otros aplicaciones.
Beneficios al finalizar el proceso formativo:
1. 3 meses de consultas vía formulario del sitio web.
2. 1 Sesión Zoom grupal al mes donde nos reunimos con todos los alumnos.
3. Acceso al grupo privado de Facebook para enterarse primero de la publicación de nuevos contenidos en Tips Wp (nuestro blog de orientación y respuesta de consultas de alumnos para la comunidad)
Servicios de Soporte incluido en la Activación de WordPress
1. Todos los servicios son brindados por e-mail y/o WhatsApp.
2. Nuestro servicio de soporte tiene costos anuales.
  - Incluye el servicio de hosting
  - La suscripción de un dominio .com a nombre del cliente
  - La configuración de hasta 10 correos electrónicos asociados al dominio, los cuales debe solicitar para activarlos, recibiendo los datos de la configuración y una guía de uso para activarlos en su celular, tablet o laptop utilizando Mozilla Thunderbird
  - 1 SSL anualizado.
3. La renovación de estos servicios es coordinada de forma individual y tiene carácter anual.
4. En el caso del hosting, es obligatorio el uso del soporte que brinda ActivaTuWordpress.com gestionado por Overflow Emprende.
5. En el caso del dominio, si el cliente lo tiene activo, necesita trasladarlo bajo nuestra administración y este proceso se realiza bajo el mismo costo del dominio.
6. Las cuentas de hosting no tienen acceso directo al servidor, el servicio sólo ofrece el usuario y password de acceso al sitio administrado con la licencia de WordPress activa para su dominio y sitio web.
7. El espacio se gestiona de forma ajustada a las necesidades del cliente y sus transacciones hasta por un límite establecido en: 20 Gb. Luego de lo cual se le incrementará con coste adicional hasta que sea recomendable otro tipo de activación.
8. El tráfico web es asignado por el servidor y repartido según el éxito de transferencia que el sitio web activo demande. El límite se establece en un tráfico de 5000 usuarios únicos conectados al día.
9. Nuestro sistema de soporte gestiona las actualizaciones de licencias PHP/MySQL y otras gestiones que necesiten nuestros clientes. Para mantener un servicio de calidad, debe comunicarse enviando las consultas técnicas necesarias apenas pudiese observar algún comportamiento no habitual. Este soporte se encuentra incluido en todos los casos, en todos los costos.
10. Si el cliente no renueva el servicio podrá solicitar todos los archivos alojados en nuestros servidores, los cuales serán entregados sin preguntas y como debe ser, de forma completa, a través de un link de descarga, al no aceptar la renovación anual. El costo de este servicio es de $10 por única vez e incluye todo el servicio de backups que se le brindó desde el principio de su suscripción. Los clientes que no se trasladan a otro servidor, nunca asumen este costo. Quienes si lo solicitan necesitan abonarlo por adelantado para poder gestionarlo.
11. Todos los dominios se activan y gestionan a nombre del cliente (que es el titular del registro) identificado con nuestro e-mail técnico para poder brindarle el servicio. Sólo serán entregados bajo control técnico al cliente, si el cliente desea cancelar el servicio para moverse a otro servidor por completo, al no aceptar la renovación anual.
12. Los dominios son gestionados por Overflow Emprende y sus proveedores.
Cancelaciones
1. No existe la posibilidad de devoluciones una vez abonado el costo inicial de la activación y sesiones formativas.
2. La renovación del servicio mediante una anualidad solo toma en cuenta los costos del servicio de soporte.
3. En el caso del proceso formativo, el alumno es responsable de asistir a todas las clases o sesiones programadas, ya sea de forma individual o grupal.
4. Si un alumno no asiste o no colabora con el servicio de activación, una vez abonado, no podrá solicitar la devolución de su inversión. Sin embargo, ActivaTuWordpress.com esperará y eventualmente se comunicará para programar el inicio del sericio.
Formas de pago
1. En el caso de Perú:
  1. Se entrega el comprobante de pago local para empresa según corresponda.
  2. Se pueden recibir los abonos en:
    1. Interbank en dólares o soles. (sòlo empresas del Perú)
    2. Paypal en dólares + 5.5% + US$ 0.30 de costo financiero utilizando esta opción.
    3. Xoom desde el extranjero (existe una comisión que paga el cliente si desea elegir esta opción)
2. Todos los abonos se realizan de forma adelantada en Dólares Americanos al tipo de cambio vigente o de la aplicación utilizada, de ser el caso.
Costos
1. Actualmente se gestionan los siguientes costos
  1. US$ 20.00 – SSL
  2. US$ 18.00 – Dominio (Sólo «.com», «.org» o «.net», otros consultar taritas.
  3. Alojamiento web monitoreado sin CPANEL. $45.00 anuales
  4. Pack de clases: US$27.00
2. Total: US$ 110.00
3. No incluye IGV
4. Renovación:
  1. US$ 70.00 anuales – 1 semana antes del vencimiento
  2. US$ 83.00 anuales – después.
  3. Aplican penalidades en caso de vencimiento de redemption time del dominio.